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Secteur santé

Le numérique en santé : visible, conforme et utile aux patients

Dans la santé, un projet web réussi tient trois exigences à la fois : être trouvé par les patients qui vous cherchent, respecter un cadre strict (déontologie, RGPD renforcé sur les données de santé), et servir réellement le parcours de soin, de l’information à la prise de rendez-vous. DGS Création accompagne praticiens, cabinets et acteurs e-santé sur ce triple front, avec une plateforme SaaS santé de 5 000 membres à son actif.

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Vos enjeux

Des patients qui cherchent en ligne, un cadre qui ne pardonne pas

Le premier réflexe d’un patient qui cherche un praticien ou une information de santé est la recherche en ligne, et de plus en plus souvent une question posée à une IA. Un cabinet sans site clair, ou avec une fiche Google incomplète, laisse ce patient aux plateformes de prise de rendez-vous et aux confrères mieux visibles.

Mais la santé ne se traite pas comme un commerce : la communication des professionnels est encadrée par la déontologie (information loyale, pas de publicité comparative), et les données manipulées sont parmi les plus protégées du RGPD. Un formulaire de contact mal conçu ou un hébergement inadapté peuvent créer un vrai risque juridique.

Enfin, les projets e-santé ambitieux (plateformes, communautés, services en ligne) ajoutent leurs propres exigences : vérification des professionnels, confidentialité par conception, fiabilité. C’est un terrain que nous connaissons pour l’avoir pratiqué en production.

Pour qui

Les acteurs de santé que nous accompagnons

Du cabinet individuel à la plateforme e-santé : des échelles différentes, une même exigence de conformité et de clarté pour le patient.

  • Le cabinet médical ou paramédical

    Médecin, dentiste, kinésithérapeute, ostéopathe, orthophoniste : un site sobre et conforme qui présente le cabinet, informe les patients et facilite la prise de rendez-vous.

  • Le centre ou la structure pluridisciplinaire

    Maison de santé, centre dentaire, clinique : présenter les praticiens et les parcours, orienter les patients vers le bon interlocuteur, et gérer les contenus à plusieurs.

  • Les métiers du bien-être et de l’esthétique médicale

    Instituts, cabinets laser, praticiens du bien-être : une image professionnelle qui rassure et un référencement local qui remplit l’agenda, dans le respect des règles du secteur.

  • L’acteur e-santé qui construit un service en ligne

    Plateforme, communauté professionnelle, service aux patients : un développement sur mesure avec vérification des professionnels, sécurité et montée en charge, comme HeyDoctor.

Notre approche

Comment nous travaillons avec les acteurs de santé

La conformité n’est pas une couche finale : elle oriente les choix dès le premier atelier. Le reste de la méthode vise la clarté pour le patient et la tranquillité pour vous.

  1. 01

    Cadrage conformité et parcours patient

    Votre activité, vos publics, vos obligations (ordre, RGPD santé) et le parcours patient visé : information, orientation, prise de rendez-vous. Le cadre est posé avant la première maquette.

  2. 02

    Conception sobre et rassurante

    Maquettes validées ensemble : hiérarchie claire, ton factuel conforme à la déontologie, accessibilité soignée. Un site de santé inspire confiance par sa rigueur, pas par ses effets.

  3. 03

    Développement et intégrations

    Site codé sur mesure, intégration de votre solution de rendez-vous, formulaires minimisés et sécurisés, hébergement adapté à la sensibilité des données.

  4. 04

    Visibilité locale et suivi

    Référencement local (fiche Google, requêtes de spécialité et de ville), mise en ligne accompagnée, puis maintenance avec un interlocuteur qui connaît les contraintes du secteur.

Nos solutions

Du site de cabinet conforme à la plateforme e-santé

Pour les cabinets : un site clair et rassurant, qui répond aux questions des patients (spécialités, accès, horaires, conventionnement), s’intègre à votre solution de prise de rendez-vous, et travaille votre visibilité locale, fiche Google comprise. Le tout dans le respect de la déontologie de votre ordre : information loyale, ton factuel, pas de promesses de résultats.

La conformité est traitée par conception : RGPD renforcé pour les données de santé, formulaires qui ne collectent que le nécessaire, hébergement adapté au niveau de sensibilité des données, mentions et politiques rédigées correctement. Ce sont des sujets que nous documentons dans notre guide dédié aux sites de cabinets médicaux.

Pour les projets e-santé : du développement sur mesure en Symfony, avec les briques critiques du secteur : vérification des professionnels (RPPS), espaces sécurisés, modération, montée en charge. Notre référence publique est HeyDoctor, plateforme communautaire pour professionnels de santé.

Preuves

HeyDoctor : une plateforme santé de 5 000 membres en production

Notre référence la plus parlante dans le secteur est HeyDoctor : une plateforme SaaS communautaire pour les professionnels de santé, développée en Symfony, avec vérification RPPS des membres et application mobile. Elle réunit plus de 5 000 membres et reçoit environ 50 000 visites par mois. L’étude de cas publique détaille l’architecture et les choix.

Nous avons aussi conçu des sites pour des cabinets et acteurs du soin et du bien-être en Alsace, visibles dans nos réalisations, et notre guide « site internet pour médecin et cabinet médical » documente notre approche de la conformité et de la déontologie.

Cette double expérience, le cabinet individuel et la plateforme à grande échelle, nous permet de dimensionner juste : votre projet reçoit la rigueur du secteur, pas la complexité d’un projet qui n’est pas le vôtre.

Implantation

Une agence ancrée en Alsace, proches des entreprises du Grand Est

Praticiens et structures de santé d’Alsace : nous nous déplaçons dans vos cabinets depuis Mulhouse et Strasbourg pour les ateliers et les formations. Les projets e-santé sont accompagnés partout en France.

Carte stylisée de l'Alsace Silhouette de l'Alsace dessinée par une trame de triangles, avec les implantations DGS Création à Strasbourg et Mulhouse mises en évidence. Strasbourg Mulhouse

Rendez-vous en présentiel

  • Mulhouse
  • Colmar
  • Sélestat
  • Strasbourg
  • Haguenau
  • Saverne
  • Saint-Louis
  • Altkirch
  • Thann
  • Belfort
  • Bâle

Accompagnement à distance

  • Grand Est
  • Île-de-France
  • Bourgogne-Franche-Comté
  • France entière (visioconférence)

Prendre rendez-vous

FAQ

Questions fréquentes des professionnels de santé

Les questions qui reviennent le plus souvent avant de lancer un projet digital, clarifier un besoin ou choisir le bon partenaire. Une autre question ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24h ouvrées.

  • Combien coûte un site pour un cabinet médical ou paramédical ?

    Le budget dépend du périmètre : un site de présentation d’un cabinet individuel, un site de structure pluridisciplinaire avec gestion des praticiens, ou une plateforme e-santé sont des projets d’ampleurs très différentes. Après un premier échange gratuit, nous remettons un devis détaillé, conforme à votre cadre d’exercice, sans surprise et sans engagement.

  • Un professionnel de santé a-t-il le droit d’avoir un site internet ?

    Oui. Les ordres professionnels autorisent et encadrent la présence en ligne : l’information doit être loyale, claire et non comparative, sans caractère publicitaire trompeur. Concrètement, un site qui présente le cabinet, les spécialités, les modalités d’accès et des contenus d’information de qualité est parfaitement conforme. Nous concevons dans ce cadre et vous signalons tout contenu qui s’en écarterait.

  • Comment gérez-vous le RGPD pour les données de santé ?

    Par la minimisation et la conception : un site de cabinet n’a en général pas à collecter de données de santé (le formulaire sert au contact, pas à l’anamnèse), et nous le concevons ainsi. Quand un projet manipule réellement des données de santé, les exigences montent d’un cran : hébergement adapté, chiffrement, accès restreints, registre des traitements. Ce cadrage est fait en début de projet, pas après.

  • Pouvez-vous intégrer Doctolib ou une autre solution de rendez-vous ?

    Oui. La prise de rendez-vous reste généralement chez le spécialiste que vous utilisez déjà, et le site s’y intègre proprement : boutons et parcours clairs, information cohérente entre le site et l’agenda. Le site apporte ce que la plateforme ne fait pas : votre présentation complète, votre référencement local et votre indépendance vis-à-vis d’un annuaire payant.

  • Accompagnez-vous aussi les projets e-santé plus ambitieux ?

    Oui, c’est une de nos spécialités sur-mesure : plateformes, services en ligne, communautés professionnelles. HeyDoctor, avec sa vérification RPPS et ses 5 000 membres, en est la démonstration publique. Ces projets commencent par un cadrage exigeant (modèle, conformité, sécurité) : nous vous aidons à le structurer avant d’écrire du code.

Pour aller plus loin

Prestations et ressources liées

Un projet web en santé ? Cadrons-le correctement.

Site de cabinet, structure pluridisciplinaire ou plateforme e-santé : décrivez-nous votre projet. Vous recevez un avis conforme à votre cadre d’exercice et un plan chiffré, sans engagement.

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