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Secteur industrie et PMI

Le numérique utile aux industriels : vendre, produire, être trouvé

Pour un industriel ou une PMI, le numérique utile se résume à trois enjeux : un site qui rassure donneurs d’ordres et acheteurs, un canal de vente B2B connecté à la gestion, et des outils qui suppriment les ressaisies entre l’atelier, l’ADV et la compta. Implantée en Alsace, terre industrielle, DGS Création accompagne fabricants, distributeurs et sous-traitants sur ces trois fronts depuis 2014, avec une exigence : partir de vos flux réels, pas d’un catalogue de prestations.

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Vos enjeux

Ce qui change pour l’industrie, concrètement

Vos acheteurs ont changé avant vos outils. Un donneur d’ordres qui vous évalue commence par votre site : s’il y trouve un catalogue daté, des références invisibles et aucune information technique exploitable, vous êtes écarté avant le premier appel. À l’inverse, un site clair avec vos capacités, vos certifications et vos références transforme la recherche fournisseur en prise de contact.

Le deuxième basculement est la commande en ligne B2B. Vos clients professionnels veulent consulter leurs tarifs négociés, vérifier une disponibilité et commander à 21h sans attendre l’ouverture de l’ADV. Une boutique B2B connectée à votre ERP le permet sans embaucher : tarifs par compte, encours, historique, le tout synchronisé avec votre gestion.

Le troisième chantier est interne : les heures perdues chaque semaine en ressaisies entre devis, ERP, tableurs et emails. C’est du temps de production et de la fiabilité qui s’évaporent. Automatiser ces flux est souvent l’investissement numérique au retour le plus rapide pour une PMI.

Pour qui

Les profils industriels que nous accompagnons

Fabricants, distributeurs, sous-traitants : les enjeux diffèrent, la méthode reste la même. On part de vos flux et de vos clients, pas d’une solution toute faite.

  • Le fabricant qui vend via des revendeurs

    Votre marque mérite mieux qu’une fiche dans le catalogue des autres : un site qui présente vos gammes, documente vos produits et oriente vers vos distributeurs, tout en captant les demandes directes.

  • Le distributeur B2B au catalogue profond

    Des milliers de références, des tarifs par client, un ERP qui fait foi : votre enjeu est une boutique B2B synchronisée qui laisse vos clients commander seuls, aux bonnes conditions.

  • Le sous-traitant qui répond aux appels d’offres

    Vos donneurs d’ordres vous cherchent par capacité (usinage, tôlerie, traitement, assemblage). Votre site doit prouver vos moyens, vos certifications et vos délais, en français et souvent en allemand ou en anglais.

  • La PMI qui veut fiabiliser son quotidien

    Devis, ordres de fabrication, suivi qualité, pointages : quand les tableurs craquent, un logiciel métier sur mesure structure vos processus sans vous imposer le fonctionnement d’un progiciel générique.

Notre approche

Comment nous travaillons avec les industriels

Une méthode adaptée au terrain industriel : on visite, on cartographie les flux, et on dimensionne l’outil au besoin réel, pas au maximum vendable.

  1. 01

    Immersion dans vos flux

    Atelier de cadrage chez vous quand c’est possible : circuit d’une commande, rôle de l’ERP, contraintes de l’ADV et de la production. On parle votre langue avant de parler technique.

  2. 02

    Priorisation par le retour attendu

    Site, boutique B2B, automatisation, logiciel : rarement tout en même temps. On classe les chantiers par impact sur vos ventes et votre temps, et on commence par celui qui paie le reste.

  3. 03

    Conception validée avec vos équipes

    Maquettes et règles de gestion validées avec les personnes qui utiliseront l’outil au quotidien : ADV, commerciaux, atelier. C’est la condition d’une adoption réelle.

  4. 04

    Développement et connexions

    Thème ou logiciel codé sur mesure, connexion à l’ERP testée sur environnement dédié avec vos données réelles, cas limites documentés (ruptures, tarifs spéciaux, avoirs).

  5. 05

    Mise en production et suivi

    Bascule planifiée en période creuse, formation des équipes, surveillance renforcée, puis maintenance dans la durée par l’équipe qui a construit l’outil.

Nos solutions

Du site vitrine technique à l’e-commerce connecté à l’ERP

Le socle : un site vitrine industriel sérieux. Capacités machines, secteurs servis, certifications, références, documentation téléchargeable : tout ce qu’un acheteur vérifie, structuré pour être trouvé sur Google et cité par les IA quand on leur demande un fournisseur de votre spécialité. Le multilingue (allemand, anglais) se prévoit dès la conception pour les entreprises qui exportent, réalité fréquente dans le Rhin supérieur.

L’étage au-dessus : la vente en ligne B2B. Catalogue technique avec attributs et déclinaisons, tarifs négociés par compte, commandes en volume, et synchronisation avec votre ERP (Sage, EBP, Cegid, Odoo, Dolibarr ou plus spécifique) pour que stocks, prix et commandes circulent sans ressaisie. C’est le dispositif que nous avons construit pour Maltep, avec Sage X3 synchronisé en temps réel.

Et quand le besoin est interne : logiciels métier sur mesure (devis complexes, suivi d’affaires, qualité), automatisation des tâches répétitives, et assistants IA qui exploitent votre documentation technique pour accélérer support et avant-vente. Le bon outil est celui qui épouse vos flux, pas l’inverse.

Preuves

Des industriels qui vendent et produisent avec nos outils

La référence la plus parlante est Maltep, distributeur B2B : migration de la boutique vers PrestaShop, puis synchronisation en temps réel avec l’ERP Sage X3. Tarifs par client, stocks et commandes circulent automatiquement, et la vente en ligne représente aujourd’hui 10 % du chiffre d’affaires de l’entreprise. L’étude de cas complète détaille l’architecture et les résultats.

Nous travaillons aussi pour des fabricants et des entreprises techniques de la région sur leurs sites et leurs outils : notre page réalisations donne un aperçu des secteurs couverts, de la métallerie à la chimie. Et pour l’e-commerce B2B industriel en particulier, notre guide dédié détaille tarifs négociés, catalogue technique et connexion ERP.

En rendez-vous, nous vous montrons des exemples proches de votre situation : taille de catalogue, contraintes ERP, exigences de vos donneurs d’ordres.

Implantation

Une agence ancrée en Alsace, proches des entreprises du Grand Est

De Mulhouse à Strasbourg, nous sommes au cœur d’un des premiers bassins industriels français. Nous nous déplaçons dans vos ateliers en Alsace, dans le Territoire de Belfort et le Grand Est, et nous accompagnons des industriels partout en France.

Carte stylisée de l'Alsace Silhouette de l'Alsace dessinée par une trame de triangles, avec les implantations DGS Création à Strasbourg et Mulhouse mises en évidence. Strasbourg Mulhouse

Rendez-vous en présentiel

  • Mulhouse
  • Colmar
  • Sélestat
  • Strasbourg
  • Haguenau
  • Saverne
  • Saint-Louis
  • Altkirch
  • Thann
  • Belfort
  • Bâle

Accompagnement à distance

  • Grand Est
  • Île-de-France
  • Bourgogne-Franche-Comté
  • France entière (visioconférence)

Prendre rendez-vous

FAQ

Questions fréquentes des industriels et PMI

Les questions qui reviennent le plus souvent avant de lancer un projet digital, clarifier un besoin ou choisir le bon partenaire. Une autre question ? Écrivez-nous, nous répondons sous 24h ouvrées.

  • Combien coûte un site ou une boutique B2B pour un industriel ?

    Le budget dépend du périmètre : un site vitrine technique multilingue, une boutique B2B synchronisée à un ERP et un logiciel métier sont des projets d’ampleurs différentes. Après un premier échange gratuit, souvent complété d’une visite, nous remettons un devis détaillé par chantier, priorisé avec vous, sans surprise et sans engagement.

  • Notre ERP est ancien et personnalisé : la connexion est-elle possible ?

    Dans la grande majorité des cas, oui. Ce qui compte n’est pas l’âge de l’ERP mais sa capacité à échanger des données : API, exports automatisables ou accès à la base. Notre audit technique en début de projet établit précisément ce qui est possible, par quelle voie, et avec quelles limites. Nous avons connecté des boutiques à Sage (dont Sage X3), EBP, Cegid, Odoo, Dolibarr et à des outils plus spécifiques.

  • Nos tarifs sont négociés client par client : une boutique B2B peut-elle les gérer ?

    Oui, c’est précisément ce qui distingue une vraie boutique B2B d’une boutique grand public avec un accès réservé. Chaque client connecté voit ses conditions : tarifs négociés, remises par famille de produits, encours. Ces règles vivent dans votre ERP et la boutique les applique automatiquement, comme nous l’avons mis en place pour Maltep.

  • Nos fiches produit sont très techniques : qui rédige le contenu ?

    Vos données techniques restent la source : on les structure (attributs, filtres, documentation liée) plutôt que de les réécrire. Pour les contenus éditoriaux (pages capacités, secteurs, actualités), on cadre ensemble qui rédige : vos équipes avec notre accompagnement SEO, ou des rédacteurs spécialisés avec qui nous travaillons. L’import automatisé depuis votre ERP ou vos fichiers évite la ressaisie.

  • Nous exportons : gérez-vous les sites multilingues ?

    Oui, et c’est un enjeu fréquent en Alsace avec l’Allemagne et la Suisse voisines. Le multilingue se conçoit dès l’architecture (URLs, référencement par langue, gestion des contenus) plutôt qu’en rustine. Nous avons notamment accompagné Weitna sur un e-commerce international : le cas client détaille l’approche.

  • Combien de temps mobiliserez-vous nos équipes ?

    Moins que vous ne le craignez, mais pas zéro : quelques ateliers de cadrage, des validations à chaque étape et une phase de recette avec les utilisateurs clés. Nous planifions ces points à l’avance, aux horaires qui préservent votre production. Un projet dont les futurs utilisateurs sont absents est un projet qui échoue à l’adoption : nous ne le menons pas ainsi.

Pour aller plus loin

Prestations et ressources liées

Parlons de vos flux, pas de technologies

Décrivez-nous votre activité et ce qui vous freine : commandes, visibilité, ressaisies. Nous vous proposons un plan d’action priorisé et chiffré, sans engagement.

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